Pasos a seguir en caso de siniestro Automotor
¿Cuándo se debe denunciar el siniestro?
Dentro de las 72 horas hábiles a partir de ocurrido.
¿Cómo se debe realizar la denuncia del siniestro?
Comunicándose telefónicamente con nosotros o al número de denuncias de siniestro de su compañía. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse con nosotros en el momento del siniestro.
¿Qué eventos se debe denunciar a la compañía?
Todo hecho que haya ocasionado algún daño a cualquier cosa o persona.
Documentación a integrar:
- Denuncia policial (cuando involucre lesiones a personas)
- Fotocopia de cédula verde
- Fotocopia de registro de conducir (que debe ser el del conductor al momento del siniestro)
Solicite al tercero los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Domicilio y teléfonos del propietario y del conductor del vehículo
- Número de DNI del conductor
- Número de registro, categoría y vencimiento
- Aseguradora, número de póliza y vencimiento
- Datos del vehículo: marca, modelo, año, patente, motor y color
- Cédula verde
Trate de obtener testigos imparciales (registre nombre y apellido, número de documento de identidad, domicilio y teléfono). No asuma expresamente responsabilidades. Tampoco realice acuerdos, ni firme documentación que lo comprometa, el tercero deberá dirigirse a la compañía.
De ser posible saque fotos del hecho y los vehículos involucrados.
En caso de lesiones a personas o robo y/o hurto efectúe inmediatamente la denuncia policial, detallando claramente lo sucedido y los daños producidos. Lea que la información dictada al oficial sea la correcta, si hay errores solicite enmendarlos y luego firme.Solicite una copia de la denuncia. Recuerde denunciar el hecho a la compañía dentro de las 72 hs hábiles de haber ocurrido, enviando copia de la denuncia policial. Mantenga un archivo con toda la documentación relacionada a su reclamo
Una vez denunciado el siniestro y presentada la documentación correspondiente, nos contactaremos con el asegurado para informarle los pasos a seguir y la documentación adicional que pueda requerirse en cada caso.